Відключення 3G у 2025 році: які пристрої постраждають і як перейти на 4G

Що зміниться для бізнесу

Поступове відключення 3G-мереж означає, що пристрої, які не підтримують 4G, більше не зможуть передавати дані через мобільну мережу. Це стосується бізнес-рішень, що покладаються на доступ до інтернету через мобільну мережу для обробки платежів, моніторингу безпеки та збору критичних даних.

Касові термінали, які з’єднуються з фіскальним сервером через 3G, можуть перестати проводити транзакції. Сигналізаційні системи та відеоспостереження, що передають дані через мобільний інтернет, ризикують втратити зв’язок із хмарним сховищем та мобільними додатками для оповіщень про тривогу. Лічильники електроенергії, газу, води, датчики температури, GPS трекери та інші IoT-пристрої також можуть втратити зв’язок із сервером, що ускладнить дистанційний моніторинг і контроль.

Такий перехід також матиме і позитивні аспекти.

Щоб уникнути негативних наслідків, компаніям необхідно завчасно перевірити свою інфраструктуру та спланувати перехід на 4G або альтернативні канали зв’язку.

Як відбуватиметься відключення 3G

У коментарях для Telecomsvit усі оператори зазначають, що планують поетапне відключення мереж 3G. Вони підкреслюють, що враховують потреби абонентів і завчасно інформуватимуть їх, щоб зробити цей процес максимально комфортним.

Як поділилися деякі з операторів з командою Telecomsvit,

“...повний перехід на 4G очікується протягом кількох років. Покриття 4G значно перевищує покриття 3G, що забезпечує кращу швидкість і надійність зв’язку”, — каже представник Vodafone Україна.

В lifecell зазначають, що

“...відключення 3G відбуватиметься поступово, але вже зараз більшість абонентів можуть користуватися 4G. Скарг від користувачів після тестових відключень 3G не було, і якість інтернету покращилась”

Київстар вже заявив про планові відключення у різних містах України у 2025 році:

“У березні буде відключено 3G у Львові, Львівському районі, Кременчуці, Кременчуцькому районі та місті Миргород. У квітні також буде відключено 3G в Одесі та частині Одеської області.”

Більше деталей про всі майбутні відключення 3G ви зможете дізнатись на офіційному сайті вашого оператора, в центрах обслуговування абонентів та інших офіційних каналах комунікації.

Мої пристрої працюють використовуючи технологію передачі даних GPRS/EDGE мережі 2G. Як на роботу мого підприємства вплине відключення 3G?

Як зазначають усі мобільні оператори, які надали коментар Telecomsvit, наразі немає жодних планів щодо відключення 2G-мереж. Тому якщо вас цілком задовольняє наявний зв’язок, турбуватися не варто.

Багато бізнес-пристроїв, зокрема банкомати, термінали, логістичне та промислове обладнання, досі працюють у 2G-мережі. Це підтверджують у lifecell:

“Основні групи таких користувачів – це M2M-пристрої (банкомати, термінали, обладнання в промисловості, агробізнесі, логістиці тощо), які переважно працюють у 2G-мережі…”

Таким чином, підприємства, що використовують пристрої на 2G, можуть і надалі продовжувати їхню експлуатацію без змін. Проте, якщо бізнес орієнтується на сучасні технології, варто вже зараз розглянути можливість поступового переходу на 4G, щоб підготуватися до майбутніх змін та забезпечити стабільний зв’язок.

Як підготувати моє бізнес-обладнання до відключення 3G: універсальна покрокова інструкція

Команда Telecomsvit створила універсальну покрокову інструкцію для перевірки, чи підтримує ваше обладнання 4G. Це допоможе визначити, чи зможете ви продовжувати використовувати ваші пристрої після відключення 3G.

В наступних розділах ми також розберемо більш детально окремі категорії обладнання.

Якщо для свого бізнесу ви використовуєте пристрій, що працює тільки з 3G — вам, ймовірно, знадобиться новий модем або заміна обладнання. Більшість сигналізацій, використовують мобільну мережу для передачі тривожних сповіщень, тому важливо з’ясувати, чи підтримують ці пристрої роботу у 4G. Зазначте, що деякі пристрої підтримують декілька стандартів зв’язку, і, можливо, вам буде достатньо оновити параметри зв’язку.

Як перевірити, чи підтримує ваш пристрій 4G?

Щоб будь-який пристрій працював у мобільній мережі 4G, необхідно виконати дві умови:

• Пристрій має підтримувати роботу в мережі 4G/LTE.
• SIM-карта, встановлена в пристрій, повинна підтримувати 4G/LTE.

Існують спеціальні USSD-коди для кожного оператора, за допомогою яких можна перевірити підтримку 4G пристроєм та SIM-карткою.

Для перевірки підтримки 4G через мобільний пристрій скористайтеся одним із наступних кодів:

• Vodafone: наберіть *222# та кнопка виклику для перевірки підтримки 4G. Відповідь прийде у SMS, що містить інформацію про можливість роботи пристрою на SIM карти у 4G-мережі.
• lifecell: наберіть *455# та кнопка виклику для перевірки, чи підтримує ваш пристрій та SIM-карта 4G. Результат перевірки відобразиться одразу на екрані вашого пристрою та пробудлюється у SMS повідомленні. Ви також можете скористатися онлайн-сервісом за посиланням: s.lifecell.ua/4.
• Київстар: наберіть *245*5# та кнопка виклику для перевірки пристрою і *245*4# та кнопка виклику для перевірки SIM-карти. Результат перевірки відобразиться одразу на екрані вашого пристрою.

Оператори мобільного зв’язку замінюють старі SIM-карти на нові

Якщо ваша стара SIM-карта не підтримує 4G, зверніться до оператора для заміни SIM-карти на нову, що підтримує 4G/LTE.

Оператори мобільного зв’язку в Україні (Київстар, Vodafone, lifecell) пропонують оперативну заміну старих SIM-карт на нові, що підтримують 4G/LTE. Це дозволяє вашому обладнанню працювати на новому поколінні зв’язку, забезпечуючи швидший і стабільніший мобільний інтернет.

Ви можете звернутися до вашого оператора для отримання нової SIM-карти в будь-якому магазині або через особистий кабінет чи додаток. Заміну зазвичай здійснюють швидко. Умови заміни дізнайтесь у вашого мобільного оператора.

Можливі перебої зі зв’язком під час заміни SIM-карти

Процес заміни SIM-карти призведе до тимчасового перебою зі зв’язком, оскільки він включає етап активації вашого номеру на нової SIM карті та етап фізичного вилучення старої SIM карти і встановлення нової.

Для уникнення незручностей перед заміною SIM-карти рекомендується проконсультуватися з вашим мобільним оператором щодо стратегії заміни та можливих наслідків.

Оператори пропонують поради і способи пом’якшення будь-яких тимчасових збоїв у роботі вашого обладнання або мобільних послуг. Для корпоративних клієнтів існують окремі стратегії.

Що робити, якщо ваш пристрій не підтримує 4G

• Перевірте документацію пристрою. Деякі пристрої можна оновити, замінивши радіомодуль або налаштувавши параметри, що дозволяють працювати у 4G-мережі.
• Зверніться до виробника. Якщо пристрій не підтримує 4G, уточніть у виробника, чи можна замінити модем або оновити програмне забезпечення.
• Заміна пристрою. Якщо оновлення неможливе, вам слід замінити обладнання на нове, яке підтримує 4G.

Альтернативні способи підключення

Якщо ваше обладнання не підтримує 4G, перевірте, чи можна використовувати інші способи підключення, такі як Wi-Fi або Ethernet.

Якщо у вас є доступ до Інтернету на об’єкті, підключіть пристрій до роутера або модему через Wi-Fi або Ethernet кабель.

У разі відсутності інтернет-з’єднання, зверніться до місцевого провайдера оптоволоконного Інтернету, щоб забезпечити надійне підключення. З пошуком провайдера вам допоможе маркетплейс Telecomsvit, де зручно і комфортно ви можете знайти провайдера для підключення якісного оптоволоконного інтернету для вашого бізнесу.

Як адаптувати касові апарати, сигналізації, IoT та інше обладнання до відключення 3G

Вище ви ознайомились з універсальною інструкцією, що підходить для всіх типів обладнання, та варто зазначити, що деякі пристрої мають свої унікальні особливості. Давайте розглянемо детальніше кожну категорію обладнання та визначимо конкретні дії, які необхідно виконати для кожного типу.

1. Касові апарати та POS-термінали

Проблема

Термінали, що працюють тільки у 3G-мережі, втратять доступ до фіскальних серверів, що унеможливлює проведення платежів. Якщо ваш термінал підтримує передачу даних в мережі 2G через GPRS/EDGE, то з відключенням 3G-мережі він переключиться на 2G. Це дозволить пристрою продовжити роботу, але призведе до значного зменшення швидкості передачі даних, що вплине на час обслуговування ваших клієнтів.

Рішення

• Перевірити можливості пристрою. Якщо касовий апарат підтримує 4G, достатньо замінити SIM-карту у мобільного оператора.
• Замінити застарілі термінали. У разі можливості замінити старий радіомодуль на сучасний з підтримкою 4G, розгляньте можливість оновлення обладнання.
• Використовувати альтернативний спосіб зв’язку. Деякі термінали можуть працювати через Wi-Fi або Ethernet, що стане вигідним рішенням.
• Підключити програмний реєстратор розрахункових операцій (ПРРО) від Вчасно.Каса. Зараз триває спільна акція Telecomsvit та Вчасно.Каса

2. Системи безпеки: сигналізації та камери відеоспостереження

Проблема

Системи сигналізації та відеоспостереження, які передають дані через 3G, не зможуть надсилати тривожні сповіщення. Камери втратять можливість передавати відео в хмару, а користувачі позбудуться віддаленого доступу.

Для систем охорони, які використовують лише передачу текстових повідомлень про тривогу, достатньо буде роботи в 2G мережі. Однак, якщо передаються фото чи відео з об’єкта, можливостей 2G мережі буде недостатньо для забезпечення якісної та надійної роботи системи.

Рішення

• Перевірити підтримку 4G. Якщо обладнання вже підтримує LTE, необхідно оновити SIM-карту.
• Зв’язатися з виробником обладнання або постачальником охоронних послуг. Деякі системи дозволяють оновлення модуля зв’язку на 4G.
• Розглянути альтернативи. У разі неможливості оновлення варто переключити такі пристрої на Ethernet або Wi-Fi, якщо це можливо.

3. Мобільні модеми та роутери

Проблема

Мобільні модеми та роутери, що працюють у 3G, втратять доступ до мережі, що вплине на всі підключені до них пристрої — у них зникне доступ до Інтернету.

Рішення

• Перевірити налаштування та SIM карту. Деякі модеми підтримують 4G, але працюють у 3G-режимі.
• Оновити обладнання. У разі відсутності підтримки LTE слід замінити модем або роутер на сучасну модель.
• Розглянути альтернативи. Підключити інтернет на об’єкт через через оптоволокно. Знайти провайдера можна на маркетплейсі Telecomsvit.

4. Пристрої IP телефонії

Проблема

Стаціонарні пристрої IP телефонії, такі як телефонні апарати та шлюзи, які працюють через мобільну мережу 3G, втратять зв’язок і перестануть виконувати свої функції.

Рішення

• Перевірити налаштування та SIM карту. Деякі пристрої підтримують 4G, але працюють у 3G-режимі.
• Оновити обладнання. У разі відсутності підтримки LTE слід замінити обладнання на сучасну модель.
• Використайте альтернативні способи підключення, такі як Wi-Fi, Ethernet кабель.

5. IoT-пристрої: лічильники, датчики, телеметрія, трекери

Проблема

Лічильники електроенергії, газу, води, датчики температури, вологості, тиску, GPS-трекери, які працюють у 3G, можуть втратити можливість передавати дані на сервери.

Зазвичай такі пристрої не дуже вимогливі до швидкості передачі даних, тому вони можуть комфортно працювати в 2G (GPRS/EDGE) мережі, якщо це підтримується конкретною моделлю.

Рішення

• Перевірити специфікацію пристрою. Деякі моделі підтримують кілька стандартів зв’язку, включаючи 4G.
• Оновити модуль зв’язку. Деякі IoT-пристрої дозволяють замінити комунікаційний модуль без необхідності заміни всього обладнання.
• Звернутися до постачальника рішення. Проконсультуйтесь щодо роботи вашого конкретного рішення без 3G сигналу та можливості залишитись на 2G зв’язку або перейти на 4G.
• Альтернативні способи зв’язку. Розгляньте можливість підключення ваших пристроїв через Wi-Fi або Ethernet. Зверніть увагу на наявність сучасних енергоефективних технології сімейства LPWAN, наприклад, NB-IoT, LoRaWAN та інші.

Що потрібно зробити бізнесу вже зараз аби не втратити функціональність свого обладнання

Щоб зберегти стабільну роботу обладнання, важливо провести аудит підключених пристроїв:

• Визначте, які з них працюють лишеу 3G-мережі та потребують заміни або оновлення.
• Перевірте, чи можуть пристрої передавати дані через 2G (GPRS/EDGE), і чи цей варіант відповідає вашим бізнес-потребам.
• Перевірте сумісності з 4G. Дізнайтеся, чи підтримують вони 4G/LTE-зв’язок або потребують заміни. Якщо пристрій підтримує 4G, варто замінити SIM-карту на нову з підтримкою 4G отримавші її у вашого мобільного оператора.

Аналіз допоможе заздалегідь оцінити ризики та підібрати оптимальне рішення для безперебійної роботи.

Тепер, коли ви знаєте, як змінюється мобільний зв’язок і що потрібно зробити для адаптації, ваш бізнес зможе працювати без несподіваних ризиків. Завчасна підготовка — це не лише гарантія стабільності, а й можливість використати нові технології на свою користь.